Huis van de gastvrijheid

Gastvrijheidspel : hospitality, gastvrijheid, gastfreundschaft, hospitalidad, hospitalidade, hospitalité

Het onderwerp Gastvrijheid op de kaart zetten en/of houden. Dat is best een lastige opdracht. Waarom niet met behulp van een spel? Het spel is ontstaan in de aanloop naar een training. Als antwoord op de vraag; 'Hoe krijg ik de groep vanaf het begin betrokken bij het onderwerp?' Dat begon met wat printjes van foto's en later ontstond het spel. Niet zomaar, maar na een uitgebreide test in hotels, restaurants en facilitaire teams. Iedere keer was de feedback positief en ontstonden er waardevolle gesprekken.
Nu, 5 jaar later (2014), was het spel toe aan een update. Zo ontstond het idee om het in co-creatie te doen. Mensen die met gastvrijheid bezig zijn hebben afbeeldingen en stellingen aangeleverd en zo ontstond de huidige versie. Een combinatie van assocatiekaarten en stellingen.

In de speldoos zitten de volgende onderdelen:
- 50 Associatiekaarten
- 30 Stellingkaarten - voorzien van stellingen
- 10 Stellingkaarten - blanco voor uw eigen stellingen
- 40 Eens/Oneens kaarten
- 1 Handleiding

De speltoepassingen
- Associëren op basis van afbeeldingen - loskomen
- Concreet waarneembaar gedrag benoemen - afspraken maken
- Acties benoemen - eigenaarschap creëren
- Energizer - snelle spelvariant bijvoorbeeld in een werkoverleg
- Lagerhuis debat - in gesprek over stellingen m.b.t. gastvrijheid

Maar u zult ontdekken dat er nog veel meer speltoepassingen zijn die u zelf bedenkt. Met de inhoud van dit spel kunt u alle kanten uit. Daarmee is het spel geschikt voor een scala van gelegenheden. Denk hierbij aan borging van lopende of startende scholingstrajecten. Of aan een brainstormsessie van een werkgroep. Als aanjager van een sessie rondom missie en visie m.b.t. gastvrijheid. Enzovoort!
https://www.managementboek.nl/spel/9789081661010/huis-van-de-gastvrijheid-gastvrijheidsspel-erik-van-straaten

Beschikbaarheid
1 van 2 exemplaren beschikbaar
Thema
Bedrijfscultuur, organisatieontwikkeling & management
Economie, logistiek & transport
Materiaal
Kaartspel
Fotokaarten
Spelvorm
Associatiespel
Gesprekskaarten
Doelgroep
Adolescenten
Volwassenen
Duurtijd
10-15 minuten
15-30 minuten
30-60 minuten
Aantal spelers
2
 — 
20
Werkvormen
Auteur
van Straaten, Erik / Pos, Chantal (vormgever)
Uitgever
Gastvrijheid en Meer
Jaar van uitgave
Taal
Nederlands, Engels
Categorie
Volwassenen non-fiction
Trefwoorden
Klantgericht ondernemen
Management
Storytelling
Gastvrijheid
Leiderschap
Klantentevredenheid
Medewerkerstevredenheid
Dienstverlening
Fotokaarten
Associëren
Annotatie

Oorspronkelijke inhoud van de doos: - 50 fotokaarten - 33 smiley kaarten - 6 storytelling kaarten - 6 stellingkaarten - 3 customer journeykaarten (x6) - 2 overzicht spelonderdelen - 1 handleiding

APA
van Straaten, E., & Pos, C. (z.j.). Huis van de gastvrijheid. z.n.